Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Atelier NYN

Laatst bijgewerkt: 6-11-2025

Welkom bij Atelier NYN. Dit zijn de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op alle bestellingen via de webshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Atelier NYN

Eigenaar: Nynke Bilker

KvK-nummer: 98506269

BTW-nummer: NL005338965B84

E-mail: info@ateliernyn.nl

Website: www.ateliernyn.nl

2. Producten

Alle producten die via Atelier NYN worden verkocht zijn met zorg en aandacht ontworpen. De illustraties zijn digitaal door mij, Nynke, getekend en worden vervolgens gedrukt op hoogwaardige materialen.

Let op: kleuren kunnen iets afwijken van wat je op je scherm ziet, afhankelijk van je beeldscherminstellingen.

Bij gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten (zoals een illustratie aangepast aan specifieke wensen) behoudt Atelier NYN zich het recht voor om het ontwerp naar eigen inzicht en stijl in te vullen. Uiteraard wordt er rekening gehouden met de besproken wensen, maar het eindresultaat is altijd een creatieve interpretatie van de maker. Aangezien deze producten gepersonaliseerd zijn en speciaal voor jou gemaakt worden, kunnen ze niet geretourneerd worden (zie artikel 6).

3. Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Verzendkosten worden tijdens het afrekenen apart weergegeven.

Atelier NYN behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie op elk moment aan te passen.

4. Bestellen en betaling

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond. Betalen kan via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.

Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

5. Verzending en levering

Nadat je bestelling is geplaatst en betaald, gaan we zo snel mogelijk voor je aan de slag. Onze producten worden op bestelling geproduceerd of gedrukt, wat betekent dat de levertijd iets langer kan zijn dan bij massaproductie. We streven ernaar om je bestelling binnen 10 werkdagen te verwerken. In sommige gevallen – bijvoorbeeld bij grotere aantallen of tijdens drukke periodes – kan dit iets langer duren.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging. Voor levering binnen Nederland geldt doorgaans een levertijd van 1 tot 3 werkdagen na verzending.

Let op: We zijn afhankelijk van externe vervoerders. Het kan voorkomen dat een pakket vertraging oploopt, vooral rond feestdagen of bij drukte. Atelier NYN is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de postbezorging.

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het formaat en het gewicht van je bestelling. Je ziet het totale bedrag voordat je je aankoop afrondt.

Op dit moment verzenden we enkel binnen Nederland.

Verkeerd adres opgegeven? Controleer je gegevens goed bij het afrekenen. Als je een verkeerd adres hebt opgegeven en het pakket kan daardoor niet worden bezorgd, zijn de extra verzendkosten voor het opnieuw versturen voor rekening van de koper.

6. Retourneren

Is er iets niet in orde met je bestelling? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@ateliernyn.nl. We denken graag met je mee om tot een passende oplossing te komen.

Retourneren is in sommige gevallen mogelijk, mits het product in originele staat is en onbeschadigd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper.

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

7. Aansprakelijkheid

We doen er alles aan om jouw bestelling perfect te verzorgen. Mocht er onverhoopt toch iets fout gaan, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van je bestelling.

8. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, illustraties, afbeeldingen, teksten en ander materiaal op deze website zijn eigendom van Atelier NYN en zijn auteursrechtelijk beschermd.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming:

-ontwerpen of illustraties van Atelier NYN te kopiëren, reproduceren of verspreiden;

-afbeeldingen of teksten van deze website te gebruiken voor commerciële doeleinden;

-producten van Atelier NYN te gebruiken als basis voor eigen ontwerpen of herproductie;

-digitaal werk te bewerken of aan te passen, met als doel het opnieuw te verspreiden of verkopen.

Aankoop van een product geeft geen recht op commercieel gebruik van het ontwerp. Elk product is bedoeld voor persoonlijk gebruik, tenzij anders overeengekomen met Atelier NYN.

9. Privacy

We respecteren je privacy. Je gegevens worden alleen gebruikt om je bestelling te verwerken.

10. Klachten

Heb je een klacht of opmerking? Laat het weten via info@ateliernyn.nl. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 10 werkdagen.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@ateliernyn.nl.